1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- “Ray Finance”: Ray Finance, gevestigd aan de Jan Frederik Helmersstraat 14, 2032 LS Haarlem, KvK 93483260.
- “Opdrachtgever”: de natuurlijke of rechtspersoon die met Ray Finance een overeenkomst aangaat of wil aangaan.
- “Diensten”: alle werkzaamheden die Ray Finance verricht, waaronder boekhouding, fiscale aangiften, salarisadministratie, dashboarding en advies.
- “Overeenkomst”: de samenwerkingsovereenkomst tussen Ray Finance en opdrachtgever inclusief deze algemene voorwaarden.
- “Schriftelijk”: per brief, e-mail of een digitaal ondertekende overeenkomst.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten waarbij Ray Finance diensten levert aan opdrachtgever.
Afwijkende voorwaarden van opdrachtgever zijn alleen van toepassing als Ray Finance daar uitdrukkelijk en schriftelijk mee heeft ingestemd.
Indien een of meer bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
3. Totstandkoming en duur van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever de offerte of opdrachtbevestiging schriftelijk of digitaal aanvaardt, dan wel op het moment dat Ray Finance feitelijk met de uitvoering begint.
Onze abonnementen worden aangegaan voor onbepaalde tijd en zijn maandelijks opzegbaar, met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand.
Bij eenmalige opdrachten geldt de overeenkomst voor zover en zolang als nodig om de overeengekomen werkzaamheden te voltooien.
4. Uitvoering van de werkzaamheden
Ray Finance voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, conform de eisen van goed vakmanschap en de geldende wet- en regelgeving.
Opdrachtgever stelt Ray Finance tijdig alle informatie en bescheiden ter beschikking die nodig zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden, en staat in voor de juistheid en volledigheid daarvan.
Ray Finance is gerechtigd derden in te schakelen voor de uitvoering van bepaalde onderdelen, indien dat noodzakelijk of doelmatig is.
Genoemde termijnen voor uitvoering of oplevering zijn richtinggevend en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
5. Tarieven en betaling
De geldende tarieven voor de werkzaamheden zijn opgenomen in de overeenkomst of de offerte. Tenzij anders vermeld zijn alle bedragen exclusief BTW.
Abonnementsbedragen worden maandelijks vooraf gefactureerd. Eenmalige werkzaamheden en aanvullende diensten worden achteraf gefactureerd op basis van werkelijk bestede uren of overeengekomen tarieven.
Betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij overschrijding van de betaaltermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
Ray Finance is gerechtigd haar tarieven jaarlijks per 1 januari aan te passen op basis van de CBS-loonkostenindex of vergelijkbare indexering, met een minimum van inflatiecorrectie.
6. Opzegging en beëindiging
Beide partijen kunnen de overeenkomst maandelijks schriftelijk opzeggen, met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand.
Bij opzegging blijft opdrachtgever verschuldigd de bedragen voor reeds verrichte werkzaamheden en de werkzaamheden die nog tijdens de opzegtermijn worden uitgevoerd, waaronder begrepen de afronding van het lopende boekjaar indien overeengekomen.
Ray Finance kan de overeenkomst per direct opzeggen, zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst, indien opdrachtgever in verzuim blijft, surseance van betaling aanvraagt of failliet wordt verklaard.
7. Aansprakelijkheid
Ray Finance is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de werkzaamheden.
De totale aansprakelijkheid van Ray Finance is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het kader van de betreffende opdracht is gefactureerd over de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis, met een maximum van het bedrag dat onder onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Ray Finance is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
Iedere aansprakelijkheid vervalt na verloop van twaalf maanden na de datum waarop de schade is ontstaan, of zoveel eerder als wettelijk bepaald.
8. Intellectueel eigendom
Alle door Ray Finance ontwikkelde dashboards, modellen, sjablonen, rapportages en overige werken blijven eigendom van Ray Finance, ook na afronding van de werkzaamheden.
Opdrachtgever krijgt een niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor zover dat nodig is om de geleverde diensten binnen de eigen onderneming te benutten.
Het is opdrachtgever niet toegestaan om de geleverde werken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming aan derden ter beschikking te stellen of openbaar te maken.
9. Geheimhouding
Ray Finance verplicht zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van opdrachtgever ontvangt, ongeacht de vorm waarin die informatie is verstrekt.
Deze geheimhoudingsplicht geldt ook na beëindiging van de overeenkomst, en strekt zich uit tot medewerkers en door Ray Finance ingeschakelde derden.
De geheimhoudingsplicht geldt niet voor zover wettelijke verplichtingen — waaronder de Wwft, fiscale meld- en informatieplichten of een bevel van een bevoegde autoriteit — Ray Finance verplichten tot openbaarmaking.
10. Klachten en geschillen
Klachten over de uitvoering van de werkzaamheden moeten binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd aan Ray Finance worden gemeld.
Ray Finance reageert binnen 14 dagen op een klacht en spant zich in voor een redelijke oplossing in onderling overleg.
Op alle overeenkomsten met Ray Finance is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.
11. Wijziging van deze voorwaarden
Ray Finance is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal één maand voor de datum van inwerkingtreding aan opdrachtgever schriftelijk of per e-mail bekendgemaakt.
Indien opdrachtgever niet akkoord is met de gewijzigde voorwaarden, kan de overeenkomst tegen de datum van inwerkingtreding worden opgezegd.